각 결제수단 별 환불 기간은 아래와 같습니다.

■ 카드 취소

- 취소 알림톡 수신 후 영업일 기준 3~7일 내 매입취소로 진행

- 매입 취소 일자 이후에도 한도복구 및 환불이 되지 않을 경우 카드사로 문의 필요

- 카드 부분 취소가 불가할 경우 재결제 혹은 적립금 환불로 처리 가능

■ 계좌 환불

- 취소 알림톡 수신 후 당일 오후 6시 이후 요청한 계좌로 입금 (단, 계좌오류 시 시일 소요될 수 있음)

- 주문자 명의의 계좌로만 환불 처리 가능

■ 실시간 계좌이체 취소

- 취소 알림톡 수신 후 영업일 기준 2~3일 내 출금된 계좌로 자동 입금

- 단, 에스크로 결제의 경우 부분 취소 불가하여 재결제 혹은 적립금 환불로 처리 가능

■ 휴대폰 소액결제 취소

- 취소 알림톡 수신 후 영업일 기준 1~2일 내 한도복구로 진행

- 결제한 당월에 한해 취소 가능, 익월 취소 요청 시 적립금 환불로 처리 가능

Ex. 3/1 결제 → 3/31까지 전체 취소만 가능, 4/1 이후 적립금 환불만 가능

- 부분 취소 불가로 적립금 환불 또는 재결재를 통한 환불 가능

■ 적립금 환불

- 취소 알림톡 수신 후 당일 내 재적립 진행

- 모든 결제수단에 대해 적립금 환불 가능

- 비회원의 경우 적립금 환불 불가

# 적립금 환불 후 현금 등 타 결제수단으로 환불 불가

Tip. 재결제란?

부분적으로 환불이 불가능한 결제건에 대한 환불 방법으로,

취소(반품) 상품을 제외하고 최종 수령한 상품에 대해 재결제 시 원 주문건에 대한 전체 취소로 진행 됩니다.

- 개인결제창 생성 시 문자 발송 및 홈페이지 내 검색창에서 성함 가운데 자리를 '*'로 검색 시 결제창 확인 가능

Ex. 고객성함 : 김로미 → 검색 시 '김*미'로 검색 및 본인 아이디 확인 후 결제 필요

- 해당 개인결제창만 단독으로 결제 필요 및 결제 후 7일 이내 원주문건에 대한 취소 진행