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자주 묻는 질문(고객님께서 자주하는 질문입니다. 1:1 문의 전 확인해주세요)

  • Q회원 회원탈퇴

    A

    로그인 후 마이페이지 → 회원 정보 수정 → 우측 하단 [회원탈퇴] 선택 시 탈퇴 가능 합니다.

    - 탈퇴 시, 적립된 예치금 및 포인트는 모두 소멸되며 복구 불가

    - 기존에 사용한 휴대폰 번호로 재가입 가능. 단, 기존 아이디로 재가입 불가

    ※ 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 정해진 기간 동안 보유 후 파기합니다.



  • Q회원 회원 정보 변경

    A

    로그인후 홈페이지 상단 [MODIFY] 에서 변경 가능 합니다.

    - 단, 이름 변경은 1회에 한하여 가능하며 직접 변경이 불가하여 고객센터로 문의 부탁 드립니다.


  • Q회원 멤버십 혜택

    A







  • Q회원 회원가입 방법

    A

    ■ WEB

      오른쪽 상단의 [JOIN] 선택 후 간단한 회원 정보 입력 및 휴대폰 인증 시 가입 가능 합니다.


    ■ Mobile(APP)

      왼쪽 상단의 '≡[MENU]' 선택 후 간단한 회원 정보 입력 및 휴대폰 인증 시 가입 가능 합니다.


    - 약관 동의 후 가입 가능하며, SNS(네이버, 페이스북, 카카오계정)을 통한 간편회원 가입도 가능 합니다.

    - 아이디 변경은 불가하여 신중한 등록 부탁 드립니다.


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    ID : @로미스토리
    평일 14:00 - 17:00 토,일,공휴일 OFF
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